アカウントとデータの削除

アプリ「Maillard Lab - 料理サイエンス」とWeb版「Maillard Lab」（提供：TANREN株式会社）のアカウントを削除する方法です。アプリとWeb版は同じアカウントを使うため、どちらで削除しても結果は同じです。

削除の手順

アプリから削除する（iPhone、iPad、Android）

アプリを開き、ログインします。
「マイページ」を開きます。
「アカウント」の欄にある「退会する」を押します。
確認の画面で、もう一度「退会する」を押します。

Web版から削除する

https://maillard-lab.jp/app を開き、ログインします。
「マイページ」を開き、「退会する」を押します。
確認欄に「退会」と入力し、「退会を実行する」を押します。

アプリを使えない場合

登録したメールアドレスから support@tanren.jp へ、件名を「Maillard Lab アカウント削除の依頼」としてご連絡ください。本人確認のうえ、上と同じ内容で削除します。

有料プランをApp StoreまたはGoogle Playで購入した場合
アカウントを削除しても、ストアでの定期購入は自動では止まりません。削除の前に、iPhoneとiPadは「設定」のApple IDから「サブスクリプション」、AndroidはGoogle Playの「お支払いと定期購入」から解約してください。Web版でクレジットカード払いにした有料プランは、アカウントの削除と同時に解約されます。

削除されるデータと残るデータ

すぐに削除するデータ	アカウント（メールアドレス、パスワード）非公開にしたレシピと、その画像お気に入り、いいね、献立、設定、ポイント、クーポンの利用記録招待コードと招待の記録有料プランの状態と、購入をアカウントに結び付ける記録
本人とのつながりを外して残すデータ	公開中のレシピ：作者名を外し、「退会ユーザー」の作成として残ります。利用規約にもとづく扱いです。残したくないレシピは、削除の前にWeb版のレシピ帳から1件ずつ削除してください。掲示板への投稿と、サービス改善のための操作記録：アカウントとの紐付けを外して残ります。
当社以外が保管するデータ	購入と支払いの記録は、Apple、Google、Stripeの各社が、それぞれの規約にもとづいて保管します。

保管期間

上の「すぐに削除するデータ」は、手続きの完了と同時に削除します。削除したデータは、障害に備えた保存領域に残ることがあります。当社のデータ保存領域での保管は最長7日間で、その後は自動で消去されます。ログイン情報を預けている認証基盤（Supabase）のバックアップは、提供元が定める保管期間を過ぎると消去されます。

アカウントを残したまま一部のデータを削除する

アカウントを削除しなくても、作ったレシピはWeb版のレシピ帳から1件ずつ削除できます。削除すると、レシピの画像と共有用のURLも使えなくなります。